Shipping policy

Versandrichtlinie

Bei Bare Footwear tun wir alles dafür, Ihre Bestellung schnell und sorgfältig zu liefern. Wir liefern weltweit und streben nach einem hervorragenden Service und einem angenehmen Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden.

Lieferzeiten

Unser Versandprozess besteht aus zwei Phasen:

Bearbeitungszeit (24–48 Stunden)
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese bestätigt, geprüft, sorgfältig verpackt und versandfertig gemacht.

Lieferzeit (6–10 Werktage)
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit nach Deutschland und in andere EU-Länder etwa 6 bis 10 Werktage.

Bitte beachten: Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und schließen etwaige Verzögerungen durch Zollkontrollen oder Einfuhrverfahren nicht ein. Während stoßreicher Zeiten wie Weihnachten, Neujahr, Black Friday und Valentinstag können die Lieferzeiten länger als üblich sein.

Versandkosten

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand mit Sendungsverfolgung: Kostenlos

Versicherter Versand: Bei allen Bestellungen inbegriffen für zusätzliche Sicherheit beim Transport.

Versandversicherung

Wir behandeln jede Sendung mit größter Sorgfalt. Um Ihre Bestellung während des Transports optimal zu schützen, ist jede Bestellung standardmäßig versichert.

Versicherungsumfang

Die Versandversicherung deckt Verlust, Diebstahl oder Schäden ab, die während des Transports entstehen, bis maximal zum Wert der bestellten Produkte.

Nicht erstattungsfähig

Die Versandversicherung ist Bestandteil des Versandservices und kann nach Aufgabe der Bestellung nicht erstattet werden.

Schadensfall

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, bitten wir Sie, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unseren Kundenservice zu kontaktieren. Fügen Sie dabei deutliche Fotos und etwaige zusätzliche Informationen bei.

Bei Verlust oder Vermissen eines Pakets müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum bei uns melden. Um Ihren Anspruch zu bearbeiten, können wir zusätzliche Unterlagen anfordern.

Ausschlüsse

Die Versandversicherung deckt Folgendes nicht ab:

• Verzögerungen beim Transport;

• Mittelbare oder Folgeschäden;

• Schäden, die bereits vor dem Versand vorhanden waren.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder möchten Sie einen Anspruch geltend machen? Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per:

E-Mail:

Zustimmungserklärung

Durch die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie den in dieser Versandrichtlinie beschriebenen Bedingungen zu.

Änderungen und Stornierungen

Da wir unmittelbar nach Eingang mit der Bearbeitung und dem Verpacken Ihrer Bestellung beginnen, können bereits aufgegebene Bestellungen leider nicht mehr geändert oder storniert werden.