Verzendbeleid

Bij Bare Footwear doen we er alles aan om uw bestelling snel en zorgvuldig te leveren. Wij verzenden wereldwijd en streven naar een uitstekende service en een prettige winkelervaring voor al onze klanten.

Levertijden

Ons verzendproces bestaat uit twee fasen:

Verwerkingstijd (24–48 uur)

Na ontvangst van uw bestelling wordt deze bevestigd, gecontroleerd, zorgvuldig verpakt en klaargemaakt voor verzending.

Levertijd (6–10 werkdagen)

De tijd die uw bestelling nodig heeft om van ons internationale verzendcentrum naar uw bezorgadres te reizen.

Zodra uw bestelling is verzonden, bedraagt de gemiddelde levertijd naar Duitsland en andere EU-landen ongeveer 6 tot 10 werkdagen.

Let op: De genoemde levertijden zijn indicatief en houden geen rekening met eventuele vertragingen door douanecontroles of invoerprocedures. Tijdens drukke periodes, zoals Kerstmis, Nieuwjaar, Black Friday en Valentijnsdag, kunnen de levertijden langer zijn dan gebruikelijk.

Verzendkosten

Wij bieden de volgende verzendopties aan:

• Standaardverzending met track & trace: Gratis

• Verzekerde verzending: Inbegrepen bij alle bestellingen voor extra zekerheid tijdens het transport.

Verzendverzekering

Wij behandelen iedere zending met de grootste zorg. Om uw bestelling tijdens het transport optimaal te beschermen, is elke bestelling standaard verzekerd.

Dekking van de verzekering

De verzendverzekering dekt verlies, diefstal of schade die tijdens het transport ontstaat, tot maximaal de waarde van de bestelde producten.

Niet restitueerbaar

De verzendverzekering maakt deel uit van de verzendservice en kan na het plaatsen van de bestelling niet worden terugbetaald.

Schade of verlies

Als uw bestelling beschadigd aankomt, verzoeken wij u binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen met onze klantenservice. Voeg hierbij duidelijke foto's en eventuele aanvullende informatie toe.

Als uw pakket verloren is gegaan of niet is aangekomen, dient u dit binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum aan ons te melden. Om uw claim te kunnen behandelen, kunnen wij aanvullende documentatie opvragen.

Uitsluitingen

De verzendverzekering dekt niet:

• Vertragingen tijdens het transport;

• Indirecte of gevolgschade;

• Schade die al vóór verzending aanwezig was.

Contact

Heeft u vragen over uw bestelling of wilt u een claim indienen? Neem dan contact op met onze klantenservice via: 

E-mail: info@bare-footwear.com

Akkoordverklaring

Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit verzendbeleid.

Wijzigingen en annuleringen

Omdat wij direct na ontvangst van uw bestelling beginnen met de verwerking en het inpakken ervan, kunnen reeds geplaatste bestellingen helaas niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.